职位名称：

客服管家

职位类别：	房地产/公司资产管理	发布日期：	2019-05-23	工作地点：	梅州市
工作年限：	不限	学历要求：	不限	职位月薪：	3000-4499
年龄要求：	25～35岁	语言要求：	不限	性别要求：	不限
招聘人数：	若干

　职位描述：

1. 35岁以下，大专或以上学历；
2. 主要负责与商家、业主沟通投诉类、需求类问题，维护商家、业主关系；
3. 负责指引商场、住宅业/租户办理交收、入驻装修、验收及退场等有关手续，管理业/租户的档案数据，做好业/租户的动态报告;
4 接待业/租户/顾客的来访及投诉等工作;
5. 负责业/租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;
6. 监督评核外判公司(如清洁)的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;
7.负责制定业/租户意见调查程序，对业/租户意见进行汇总分析;
8. 处理物管部与各部门之间沟通工作;
9. 制定部门物品需求计划;
10. 完成直属主管安排的工作。


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联系人：杨小姐

联系电话：0753-2118219

传真号码：0753-2118219

电子邮件：395028952@q.com

公司地址：客都大道梅州东汇城

广东服务物业服务有限公司梅州分公司

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